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  • 满意度调查论文 关于满意度调查论文范文参考资料

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    大学生专业实习满意度调查和分析

    摘 要:大学生专业实习对于提高学生的实践能力和专业综合素质至关重要.本文在文献研究的基础上,通过在陕西某高校的实证调查对专业实习满意度的影响因素以及如何提高实习满意度问题进行了研究.结果显示,大学生专业实习满意度的影响因素涉及学校的协助、实习工作的挑战性、实习单位的指导者、实习单位的氛围、实习收获五个方面.其中实习收获对于大学生专业实习满意度的影响最为显著;高校要加强与实习单位的合作,重视对实习过程的管理、监督与沟通,对实习工作的挑战性、实习指导和实习氛围等进行协调,帮助学生提高专业实习满意度.

    关键词:专业实习满意度;大学生;实习收获;综合素质

    一、问题的提出

    大学生专业实习作为高等教育的重要组成部分,在大学生的素质教育中起到了非常重要的作用.《2006年中国大学生就业状况调查》显示,52.14%的大学生将“缺乏社会经验”视为最困扰其就业的主要因素.[1]在本科教育实践中,社会经验的获取主要通过专业实习来获得.但是,近年来的一些研究发现,部分专业实习对于学生的就业和后期的学习并没有起到积极的作用,甚至在一定程度上影响了学生对于专业的兴趣以及未来的就业选择.[2]我们在教学过程中也发现,很多学生对于专业实习的满意度比较低,进而也导致了他们对于专业课程的学习兴趣降低.那么,究竟是哪些因素影响了大学生的专业实习满意度?我们应该采取什么对策来提高专业实习满意度进而提高学生的实践能力和综合素质?这些问题成为紧迫的问题.正是基于以上原因,本文试图在文献研究和实证调查的基础上,总结影响大学生专业实习满意度的因素,并在实证分析的基础上提出提高大学生专业实习满意度的对策.

    二、文献综述

    专业实习满意度是满意度研究在教育领域的一个重要分支.以往的大学生专业满意度研究表明,专业满意度分为广义和狭义两个方面.广义的专业满意度认为,专业满意度就是指学生对于某个学校的学习、生活、服务等各个方面的总体满意程度,其中包括了专业实习.但是,专业满意度研究只是将实习作为其中的一个变量,缺乏深入细致的研究.狭义的专业满意度则是指某一个具体方面,例如学生对于专业课程的满意程度,或者对于专业设置或教学等的满意程度.[3]满意度研究对于专业实习满意度研究的启示在于,它使我们认识到专业实习满意度问题实际上是一个复杂的态度问题,它的影响因素涉及面比较广泛,可以从狭义和广义的角度去研究专业实习满意度问题.狭义的专业实习满意度仅考虑实习工作本身,广义的专业实习满意度则需要考虑与专业实习相关的其他因素.

    目前专业实习满意度研究主要有以下几个方面的观点.蔡杰认为,实习满意度主要受到了工作内容、工作群体、工作环境和个人观念四个方面的影响.他通过实证研究证明了学生对于实习的工作内容和工作环境不适应,对专业认识不够,在实习中体验不到快乐,因此专业实习满意度比较低.同时,实习满意度对于学生的专业就业方面也具有较大的影响.[4]他认为要提高实习满意度,应该改进实习的工作内容,注意实习工作群体对学生的影响,注意实习工作环境的选择,引导学生对于实习的基本观念.

    罗建军和朱东红的研究表明,实习公司的基本状况、实习中的工作安排、实习薪资待遇、实习中的人际关系,以及实习收获影响了大学生的实习满意度.[5]研究显示,学生普遍愿意到经营状况良好、工作安排与所学专业密切联系、实习待遇更高、实习中人际关系更为融洽、实习指导等促进学习措施更有效的单位去实习.该研究表明实习单位软硬件条件和实习过程中的指导对于学生的实习满意度影响很大.

    有学者从校企合作的教育研究了学校和企业对于学生实习的影响.在学生实习过程中,学校和企业都对学生的实习效果负有一定的责任.研究发现,目前校企合作普遍处在自发、浅层、松散的合作状态.[6]在校企合作中,还存在很多问题,其中包括企业对于学生实习认识不够,管理不到位,对实习学生的岗位设置、日常管理、实习期间的指导和培训等认识不足;相关政策和监管不到位,包括实习单位和学校的政策两个方面,实习单位的政策包括对实习生的管理、培养、考核、选拔和留用政策,实习生的保险等人身安全防范政策,学校的政策包括学校的对实习质量的考核、实习老师的选派、学生实习期间的管理、考核等相關政策.除此之外,校企合作的深度不够也是影响专业实习满意度的一个重要原因.真正的有效的实习应该是学校和企业相关紧密合作,共同实施对于学生的培养,但是目前很多实习单位和学校之间仅仅是一种合同关系和短期行为,对于学生实习期间所发现问题缺乏反馈和改进措施,无法针对个体学生制定有效的后续改进计划.[7]因此,学校和实习单位在实习期间的管理对于实习满意度的作用是不可忽视的.

    何立萍和许晶研究了实习基地的大学生实习满意度问题,认为实习基地的硬件条件(包括场地设施、住宿、实习薪资待遇),以及软件方面(包括实习培训与指导、人文关爱、工作岗位安排、实习成就感、职业道德)会影响学生的实习满意度.[8]

    上述研究从不同角度探讨了专业实习满意度的影响因素.本文试图在文献综述的基础上对专业实习满意度问题进行系统的实证研究.通过归纳上述研究成果,同时参照有关问卷设计,我们可以将大学生专业实习满意度的影响因素细分为五个维度,即来自于学校的协助、实习工作的挑战性、实习单位的指导者、实习单位的氛围,以及实习收获.[9][10]学校的协助表现在为学生提供实习单位、对实习指导老师进行相关的管理和制度约束,以及对于实习学生的管理;实习工作的挑战性主要表现在对于实习岗位的设置、工作的丰富程度、对大学生能力的挑战性的认识等;实习单位的管理主要表现在实现单位的指导老师的知识、能力、人文关怀等方面[11];实习单位的状况主要表现在大学生对于实习单位的现状的认识、实习过程中的人际关系、实习单位对于实习生的重视程度等方面;实习收获主要表现在对于学生的专业知识、人际交往能力、处理问题的能力、就业机会等方面的收获的满意程度.实习者自身的因素则包括学生的性别、家庭背景、家庭年收入等,我们可以将其作为控制变量以观测其对于学生的专业实习满意度的影响.

    满意度调查论文范文结:

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